Saat ini hampir setiap orang menggunakan media sosial dan banyak orang yang mengira bila platform media sosial hanya sebagai saluran untuk berkomunikasi dengan rekan dan keluarga. Akan tetapi yang sesungguhnya fungsi media sosial kini telah semakin luas bagi semua jenis bisnis. Media sosial telah menghasilkan jumlah data yang tidak sedikit mengenai pelanggannya. Setiap harinya ada lebih dari 500 juta Tweet, 5 milyar like di Facebook dan bahkan 95 juta foto serta video yang diupload di Instagram. Dengan angka yang sebesar itu dapat memberikan informasi mengenai siapa mereka, apa yang mereka sukai dan bagaimana pendapat mereka mengenai brand yang anda miliki. Dan melalui pendekatan yang aktif serta mendengarkan apa yang terjadi di media sosial maka anda akan dapat mengumpulkan data pelanggan yang relevan serta menggunakan informasi tersebut untuk membuat keputusan bisnis yang cerdas.
Tanpa anda sadari dengan kehadiran media sosial ini, secara tidak langsung menjadikannya sosial media benefit dalam arti memberikan keuntungan bagi bisnis anda. Apalagi hampir seluruh rakyat Indonesia menggunakan media sosial ini dan bahkan semua orang yang ada di berbagai belahan dunia. Sosial media tidak lain sebagai teknologi berbasis komputer yang memfasilitasi serta mempermudah penggunanya dalam berekspresi, beronteraksi dan mendapatkan informasi secara online. Di samping itu juga, memudahkan penggunanya untuk membagikan berbagai ide maupun karyanya melalui komunitas yang terbangun secara online. Seperti diketahui sosial media menggunakan teknologi berbasis website atau aplikasi dengan bantuan internet serta perangkat lainnya seperti komputer mauapun smartphone agar dapat mengaksesnya. Adanya media sosial dapat memberikan keuntungan bagi bisnis yang tenah dijalankan seperti :
Terhubung dengan pelanggan melalui media sosial akan memudahkan dalam meningkatkan retensi pelanggan dan loyalitas brand. Berdasarkan pada sebuah penelitian menunjukkan bahwa sebanyak 53 persen dari orang Amerika memfollow sebuah brand pada media sosial terbukti lebih loyal pada brand tersebut.
Iklan pada media sosial tidak memakan biaya yang mahal dan dapat menjadi salah satu cara untuk mempromosikan bisnis serta mendistribusikan konten anda. Biasanya iklan akan menawarkan pilihan penargetan untuk bisa mencapai audiens yang tepat. Seperti melakukan iklan di Facebook, maka anda dapat menargetkan berdasarkan lokasi, minat, perilaku, demografi dan koneksi. Anda juga dapat melacak serta mengukur performa iklan media sosial dalam real time.
Penggunaan media sosial dapat meningkatkan jumlah penjualan serta retensi pelanggan melalui interaksi reguler dan layanan pelanggan. Di tahun 2015 pada sebuah penelitian menyebutkan bahwa perusahaan kelas dunia menilai bila media sosial merupakan cara yang paling efektif untuk mengidentifikasi pembuat keputusan kunci dan kesemaptan bisnis baru.Sebanyak 75 perseb perusahaan yang melibatkan media sosial mengalami peningkatan penjualan.
Hal lainnya yang didapat dengan media sosial bagi bisnis yaitu meningkatkan traffic website. Karena media sosial tidak hanya mengarahkan orang menuju website tetapi juga dengan semakin banyak share di media sosial maka semakin tinggi peringkat pencariannya.
Menggunakan media sosial dapat memberikan memberikan informasi penting tentang kompetitor dari produk anda. hal tersebut dapat membuat anda membuat keputusan bisnis strategis agar tetap menjadi yang terdepan.
Dulu marketing mengalami tantangan agar dapat memastikan kontennya bisa mencapai pelanggan secepat mungkin. Tetapi kini dengan bantuan media sodial maka berbagi konten dapat dengan mudah dilakukan dan lebih cepat hanya dengan membagikannya di akun jaringan sosial brand anda.
Strategi sosial media marketing merupakan pilar yang kuat agar dapat membangun brand secara efektif dan pastinya penjualan akan meningkat. Dan oleh karena itulah bila peran jasa sosial media marketing sangat dibutuhkan. Sribu adalah salah satunya platform yang menyediakan penyedia layanan jasa sosial media marketing terbaik, terpercaya dan berpengalaman. mengapa harus memilih jasa sosial media marketing Sribu? Berikut ini yang akan anda dapatkan di Sribu :
Menggunakan jasa sosial media marketing Sribu akan sangat membantu anda dalam berbagai hal yang berkaitan dengan iklan di media sosial seperti flexible budgeting and scheduling, targeted marketing, market reseacrh, ads campaign, brand awareness dan lain sebagainya. Dan berbagai jenis sosial media marketing bisa anda dapatkan sesuai dengan keinginan. Dapatkan jasa sosial media marketing terbaik dan berpengalaman hanya di Sribu.
