SINGAPURA–Para pengguna WhatsApp (WA) di berbagai negara mengeluh kemarin (3/11). Sebab, selama sekitar 30 menit, layanan messenger milik Facebook Inc. tersebut tidak berfungsi sebagaimana mestinya. 

Gangguan itu terjadi bersamaan di berbagai negara pada pukul 02.38 waktu New York. Keluhan pun terdengar di mana-mana: Brasil, Rusia, Vietnam, India, Myanmar, Singapura, dan beberapa negara yang lain. 

Error-nya aplikasi pesan yang dipakai oleh lebih dari 1,2 miliar penduduk dunia itu pun menjadi trending topic di Twitter dan Facebook. 

”Whatsappdown.” Demikian topik utama yang menjadi bahasan media cetak maupun online di India. Di negara tersebut, ada sedikitnya 200 juta pengguna WA.

Saat ini, India menempati urutan pertama pengguna WA terbesar di dunia. ”Layanan WA kembali berfungsi normal secara bertahap setelah 30 menit error,” terang Reuters, mengutip keterangan para pengguna WA di India. 

Laporan yang sama disampaikan oleh para pengguna WA di Pakistan, Inggris dan Jerman. Rata-rata, WA kembali berfungsi normal setelah terganggu selama sekitar 30 menit. 

Di Singapura, jubir Facebook mengatakan bahwa penyebab gangguan layanan WA di berbagai negara itu belum diketahui pasti. ”Kami masih melakukan investigasi,” ungkapnya. 

Beberapa pekan terakhir, laporan tentang WA yang error juga muncul di beberapa negara. Laporan itu disampaikan para pengguna WA lewat Twitter atau Facebook. Tapi, gangguan-gangguan itu lantas hilang dalam hitungan menit. Tidak sampai 30 menit seperti kemarin. (Reuters/hep/ttg)